⌂ 住宿須知
請務必在入住當天事先私訊告知預計抵達時間及車牌號碼，謝謝！
- 屋內未另外標價之食物及飲料皆可免費食用。
- 熱食放置於桌上請務必使用隔熱墊。
- 為響應環保，除「讀山木屋」外其他房型無提供牙刷等個人用具。備有洗髮精、沐浴露及浴毛巾。
- 為維護住宿環境小木屋內全面禁菸，違者需賠償一日空房費。且嚴禁聚賭、吸毒、酗酒等違法行為，若經發現一律報警處理。
- 為維護住宿品質，晚上9點後請降低音量。若無包全區，禁止使用卡啦ok等擴音設備。謝謝合作。
- 「讀山木屋」禁止6人以上聚集活動。
- 請勿破壞或任意移動屋內家具及物品，並請勿將室內家具搬出室外，如因故意或過失破壞、損毀或遺失，需照價賠償（含浴毛巾、寢具及餐盤等）。
- 個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
- 園區謝絕訪客，訪客不得任意自行進入、使用園區及木屋設備，上山露營有權拒絕預訂多出之人數進入園區或拒絕入住並沒收訂金。如有訪客需求請事先告知，需酌收清潔費。
- 木屋無提供寵物住宿，若有寵物請交由親友照顧，謝謝合作。
- 如有自行佈置請恢復原狀（勿貼黏膠於玻璃上），謝謝。
- 含廚房之木屋設備：冰箱、熱水壺、微波爐、電子鍋、瓦斯爐/IH爐、餐具、碗盤、鍋子。調味料：油、鹽、胡椒、鮮味炒手、糖、醬油（僅供一般需求用量，如需油炸、醃漬等大量需求請自行準備）。使用鍋具碗盤請自行清洗乾淨，謝謝
- 除含有廚房的房型外，「樓中樓四人木屋/ 玻璃雙人木屋/ 凝山木屋」內嚴禁開火及烹煮行為。可於屋外陽台的戶外桌椅使用。
- 蚊香務必於蚊香架上使用，若直接接觸物體、地板表面，造成燒傷或損壞需照價賠償。
⌂ 提醒事項
- 狗狗們會在上山露營的各個角落穿梭，如果怕狗建議斟酌訂房～
- 山上蚊蟲、小動物多，請自行攜帶防蚊用具，小心蚊蟲叮咬，並煩請自行攜帶防蚊液。若有顧慮者，煩請斟酌訂房。
- 上山露營位於海拔約520公尺，山區天氣變化大，請帶妥保暖衣物及雨具。
- 山區供電不穩，高功率電器勿同時使用，會有停電或跳電的可能，還請見諒；並且水資源有限，請節約用水。
- google 導航可直接導至上山露營，從招牌旁的水泥路往上開
- 山上路較陡，建議開休旅車或底盤較高的車子。如需道路救援，費用$1500起。
- 山上因無基地台，手機訊號較不穩。
⌂ 訂房取消 / 改期
- 旅客於房費訂金/總金額支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算，並扣除單次退款金流手續費（NT$50）後退款。
- 退款比例依「個別旅客訂房定型化契約」規定：
（一）於住宿日前第14日前取消，退還已付訂金 100%。
（二）於住宿日前第10至第13日前取消，退還已付訂金 70%。
（三）於住宿日前第7至第9日前取消，退還已付訂金 50%。
（四）於住宿日前第4至第6日前取消，退還已付訂金 40%。
（五）於住宿日前第2至第3日前取消，退還已付訂金 30%。
（六）於住宿日前1日前取消，退還已付訂金 20%。
（七）住宿日當日取消或未出，業者得不退還旅客已付全部訂金。
- 改期須於住宿日7天前告知
1. 以「一次」為限，期限為訂房日起半年內。
改期後不可再次要求延期或退費。
2. 三日以上（含）連續假日，恕不接受改期。
3. 改期所產生之費用價差須另行支付。
- 若遇颱風／豪雨，入住當日：
1. 發佈豪雨特報可改期
2. 發布颱風陸上警報（包含新竹縣）／新竹縣停班停課／
大豪雨特報／超大豪雨特報可改期或取消
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